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面试官让一个面试者气得两眼发晕…真的很丢脸,是吧!

   日期:2015-09-15     浏览:1583    评论:0    
核心提示:初见此文标题,我非常不厚道地笑了;看到文章中部,我都被这么无礼的求职者气乐了,作者对这种情况也处理得不卑不亢;看到最后,反而开始沉默思考起来

今天,我一个面试官让一个面试者气得两眼发晕、双手发颤、两脚发软……真的很丢脸,是吧!

     纵观每个优秀的人,都有定期自省复盘的习惯。你和别人的差距,就在一次次的总结中拉开了。

做HR这行虽说不长但是其实也不短,将近三年的工作经历,其中招聘经历有两年多。我曾经一度以为做面试官怎么着都比做面试者好,毕竟你处在一个选择别人的位置上,你不用对自己的表现过多担心,过多关忧。在经历过职场岁月的沉淀后才发现,原来,做面试官远比做面试者需要更多挑战。原来面试是双向的,你自己也在被面试、被检验,但你的面试官却不只是单纯的一两个人,而是每天、每月、每年所面对的上百、上千的面试者。

从一开始的流程化的面试,到注意个人修养、说话、着装以及整体气场,我觉得自己在慢慢的变化着,也慢慢的沉淀着。从一开始简单的形式化流程、一问一答,到后来能控制气场,能随着人物、性格、环境去调节自己的语速、说话的感觉、表现的形式。我以为我自己已经做的不错了,到今天才发现,原来我之前对自己的满意竟抵不过今天的“一败涂地”。

我约了一个人来面试,最开始还是很普通、平常的沟通方式。慢慢地,我发现他在问问题的时候逐渐呈现进攻的姿态,不过我依然还是采用了之前很随性的沟通方式。

到后面一个阶段我问他:“你对我们公司或者这个岗位有什么问题需要问的吗?”

他:“没有,我刚刚在这周边看了一下,基本上选址各方面都没什么问题。有一点想了解的就是您,您是做什么的?你一直就是在……嗯……我觉得您并没有给我留下特别深刻的印象。”

当时,我就觉得特别尴尬,手脚都不自然了,手里的字都写不顺畅了。虽然这样,但我还是保持着淡定的样子(我想这是我最大的优点了,想我当年毕业从业时我的老板就这样评价我——不管什么时候,就算不懂、紧张,也总是会保持的特别淡定,别人根本看不出来)。

于是我问他:“你之前面试过几家公司了?”

他:“这是第一家”。

我:“我是这家公司的HR,负责公司基本所有有关人力方面的事情,做这行已经快三年了。我处在这样一个位置上,我们首先是相互沟通、相互了解,我这边在了解你,也提供一个让你了解我公司的平台,你真的没有什么其他问题了吗?”

他:“如果真要问的话,我想问一下,您觉得我在这轮面试中有什么样的问题?”

我说:“你没觉得自己有什么问题吗?”

他:“没觉得,所以才会问你。”

我:“好,既然你问我了,那你先说说,我在这次面试中有什么样的问题吧!”

他:“嗯,我觉得您在整个面试过程中都特别的稳定。”

(期间他在回答这个问题的时候,神色已经平缓很多,或许他已经意识到他前面在指责给他面试的面试官了,不过我觉得在被气得手脚哆嗦的情况下还能微笑淡定的面试,我也已经很佩服自己了,其实我知道,我自己一点都不淡定。)

我:那我告诉你,你在这个面试中有什么样的问题。首先,不管怎么样,你都不应该在这样的一个场合指责你的面试官,况且我并不曾有过什么失礼、侮辱你的地方,我们只是在很平等的沟通问题;其次,思路清晰、主动是一件好事,但是过于表现、过于自信就是一种问题。相对于一般的应届毕业生,你在沟通、主动性和想法上有很多可取的地方,但是,相对的,有时候表现的有些过于突出,掌握不了度。

他:“嗯,对。我有时候说话太直了,没有想太多。”

我:“现在的这个谈话已经超出了正常的沟通范围,我已不想说太多,我欣赏你的点在于你的沟通性、主动性和思路上,基本上是符合这个岗位的基本要求的。至于刚刚在这个沟通中的问题我就不去说了,我直接给你预约一个用人部门的复试,后续对你是否录用直接由复试的面试官决定,不会由我去评判。”

后来面试完我回办公室的时候发现我的手脚一直在哆嗦。我想不至于啊,面试过高管、见识过高官、畅聊过高级HR总监,不至于这么不淡定啊!再一想,除了本身身体有些低血糖外,我想还是心理状态影响了身体状态。这件事确实对我影响颇深,已经很久没被人这样当头怀疑过了,况且还是后辈小生;而且最近,我又确实对自己的要求下降了,没有自我反省。

HR对于外部求职者来说,代表的是公司的形象,很大程度上影响其对公司品牌的印象。在上面的情况下,如果我也疾言厉色,针锋相对,不能客观地评定他,那么损失的绝对不只是一个颇有见地的求职者。日积月累,对公司的品牌形象负面影响不容小觑。

从这件事中我得出总结:想要保持什么样的态度和你处在什么样的位置并无关系。面试别人或被别人面试,甚至职位的升迁或职责的改变,都要保持谦虚谨慎的态度。这不仅仅是职业素养的体现,也是考验你是否自信、成熟,从容应对棘手问题的很好表现。

我相信成长就是这样一个历练人过程——由刚强变得坚韧,以如水的姿态来面对世间的千姿百态。

后记:面试者复试通过,已确定入职。HR公会也曾推送过作者的另一篇文章《一位人力资源总监教我如何有效地招聘销售》 ,她是一位很爱思考,也善于总结分享的HR。我们也欢迎更多的HR来分享你在日常工作中的经验或经历,让HR公会和十万粉丝共同见证你的成长。回复“原创”,查看更多HR公会原创文章。

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标签: 复盘 面试
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