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随着时代的进步，年轻人面临的职业选择非常多，人才的争夺也越发激烈。万豪是世界上最大的酒店管理集团，在大中华区已经开业的酒店有360多家，已经签约筹开的有300多家，每一家在大中华区新开业的酒店约40到50家。因为发展速度快，所以在人才招聘方面面临的压力也更大。那如何吸引、保留、发展，并让更多优秀的人才慕名而来，是万豪人才管理工作的重中之重。万豪也凭借着这一案例荣获了由北森人才管理研究院、人大商学院、《哈佛商业评论》中文版联合主办的2019中国人才管理典范企业评选中的“2019中国人才管理 卓越典范奖”。
万豪国际集团是全球领先的酒店管理公司，旗下7000多家酒店遍布全球130个国家和地区，在全球约有37.5万名员工。为了保证一致的服务体系，万豪酒店一直使用总部统一的系统，但是国外系统在中国的使用与中国的人才市场存在差异，中国招聘渠道多且差异化大，应聘者关于求职体验也有很高的要求。
基于以上背景，万豪国际集团携手北森共同打造了China Hub项目。该项目全面覆盖中国区300+酒店，符合欧盟GDPR标准，应聘者个人信息安全完全受到法律保护。而万豪与北森共同打造的China Hub既能满足美国总部关于人才管理的统一标准，又符合中国人才招聘市场本地化要求。China Hub搭建了从系统登录、岗位管理、渠道管理、入职管理、应聘者数据管理，一整套完整的人才获取路径。项目承载了全中国区过万的职位体系，并有效搭建了微信端招聘运营的渠道，为万豪雇主品牌的快速有效传播、人才获取本地化提供了工具及技术支持，同时带来了极具影响的行业标杆效应。
China Hub项目之初，主要的挑战是与taleo系统的深度对接。该对接不只在于技术上的挑战，由于taleo系统是由万豪集团总部IT及供应商团队支持，近12个小时的时差和不同系统的了解和认识成为了当时项目上最大的挑战。为此，北森团队每周三晚上与万豪的远程会议就保证了该项目的稳步推进。
随着项目的进行，隐私和信息保护成为了关注的重点。北森团队深知万豪对用户和求职者信息保护的重视之度，且相关信息均被列为最高机密等级。为了确保系统符合万豪对隐私及信息保护的要求，并通过万豪严格的安全审计，北森团队共历时两个月，两轮安全评审，经过与万豪的多次双方会议，最终为万豪定制梳理安全评审题目共300多个，进行了多次扫描、检测，并最终通过万豪总部最高安全加密要求。
China Hub项目实施至今，已完成300多个酒店，30个城市，300多个用户的同步培训推广上线。既满足了万豪内部信息化系统的全球统一，也有效应对了中国招聘多样化的特殊性。通过与北森联合搭建招聘运营系统，不仅连接了全球化系统与中国本土招聘的桥梁，也使北森成为嫁接全国信息化建设与满足中国本土实际业务的重要枢纽，对全球化企业的本土化人才管理探索也极具借鉴意义。
万豪成立多年以来，始终秉承着“以人为本、追求卓越、拥抱变革、诚实守信、服务世界”的核心价值。China Hub项目是富有里程碑意义的一步，未来万豪将深度运营雇主品牌竞争力，不断创新，采用多种机制吸引和栽培人才，强化培训，帮助万豪每一位年轻人发展得更快、更好。
而北森的招聘云则可帮企业建立从业务协同、资源运营到应聘者吸引的领先招聘运营体系，为企业开源节流，提升人才有效性的同时，大幅提升人才竞争力。同时，依靠强大的PaaS平台，可提供符合企业个性化需求的快速定制与扩展，打造符合企业业务和价值的招聘平台。
