2012年物业行业薪酬现状分析

　　中国人力资源经理　中国物业管理市场环境日趋成熟，已经呈现出生机勃勃的发展趋势，这既为物业管理企业创造了发展的机遇，同时也使他们面临着发展的挑战。物业行业作为劳动密集型行业，存在着专业化人员稀缺，人员水平参差不齐，人员流动性大的特点。随着物业管理公司的专业性和整合能力的提高，物业管理和专业人才的吸引和保留对企业的重要性则不言而喻了。根据调研显示，物业行业的薪酬水平仍在全行业中位以下。那么物业行业的薪酬水平到底如何，不同职类的薪酬差距有多大呢，我们从北京众达朴信管理咨询有限公司发布的《2011年物业行业薪酬福利调研报告》中，可以了解到一些薪酬现状。

　　一、部门经理层年薪过11万 

 　　 近年来，伴随着房地产行业的快速发展，物业管理行业的规模急剧扩大。但物业行业的薪酬水平却丝毫没有快速上涨的势头，总体薪酬水平仍然呈现低迷状态，。根据众达朴信调研数据显示，物业行业部门经理层年薪中位值为115840元；主管与专员年薪中位值分别为46572元和32348元。助理层岗位如保安、保洁等岗位薪酬水平很低，月薪不超过1600元。虽然行业整体薪酬水平不高，但高端物业行业近三年的涨薪幅度均超过了13%，整体薪酬水平比普通物业高出24.5%。

　　二、深圳地区物业行业薪酬涨幅较为明显 

 　　2011年物业行业薪酬整体涨幅超过8%，其中二类城市涨幅较高，南京、天津、杭州、重庆、武汉等城市涨幅均超过12%。一类城市中，深圳地区薪酬涨幅为8.8%，深圳是我国物业管理的发源地，整体水平最高，高端物业也最为集中；近年北京和上海地区物业管理发展水平快速提升，行业薪酬涨幅分别为7.5%和7.4%。随着一二类城市物业管理的快速发展，我国整体物业管理的水平将大幅度提高。

　　三、商业物业薪酬水平较有竞争性

 

 　　根据调研显示，商业物业整体薪酬水平较有竞争性。商业物业盈利性高，市场吸引力强，对企业从业者的要求也较高。以商业物业整体薪酬水平为基数，住宅物业薪酬系数为0.78，住宅物业虽然市场规模庞大，但住宅物业管理的利润率较低，但未来住宅物业的管理水平将不断提高，地产公司也纷纷表示，不再接除公司外的物业管理项目，专注于为地产公司自己开发的项目服务。此外，工业物业的岗位大多集中在厂房和仓库，薪酬水平不高，薪酬系数为0.76。

　　四、物业行业职类薪酬比较分析

 
　　从物业行业不同职类的角度来看，工程维修人员薪酬水平最高。以物业行业管理人员薪酬水平为基数，根据众达朴信调研数据显示，工程维修人员的薪酬系数为0.62；行业对绿化人员的专业要求不断提高，薪酬系数为0.55；秩序维护员和清洁人员薪酬指数分别为0.46和0.4，薪酬水平最低。
 
　　五、物业行业人员学历构成分析

　　与其他行业相比，物业行业从业人员学历较低。大专以上学历占比不到30%；高中及高中以下学历从业者占比接近50%，但随着物业管理水平的提高，这一比例将逐渐缩小。