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从典型案例中探求成功企业的文化基因

   日期:2008-08-08     来源:人民网    浏览:159    评论:0    
核心提示:日前,记者就此项工程有关问题采访了著名企业文化专家、《百家企业文化工程》系列丛书策划和执行主编、中国企业文化研究会常务理

  日前,记者就此项工程有关问题采访了著名企业文化专家、《百家企业文化工程》系列丛书策划和执行主编、中国企业文化研究会常务理事兼副秘书长金思宇研究员。

  记者:请您介绍一下提出构建《百家企业文化工程》的背景和初衷。

  金思宇:目前,我国图书市场上关于企业文化的读物很多,也很杂,要么是学术性太强,要么是太泛滥,既缺乏指导性,也缺少可操作性。应该编辑出版一套既能反映世界企业文化前沿理念,又能通过案例分析其的成功背后的文化基因的丛书,以满足国内许多企业家和广大企业文化工作者的需求。一方面,我是新加坡华新世纪企业管理研究院客座教授,与国际企业战略大师、新加坡华新世纪企业管理研究院院长莫少昆教授和执行院长梅霖博士建立了很好的合作关系,他们邀请我出任《百家企业文化工程》系列丛书的策划和执行主编,既是对我的信任,也是对我的激励。另一方面,我们在企业管理和企业文化研究方面有很多共同的话语,都是华夏儿女,希望为推进中国企业文化建设贡献一份力量。为此,我们要倾力打造《百家企业文化工程》。

  记者:系列丛书已经出版了《百年的人性关怀:通用电气》、《我们与众不同:沃尔玛》、《科技以人为本:诺基亚》、《造物先造人:松下电器》、《聪明人的自由乐园:微软》等5本样书,我看后感觉选题策划很有新意。请你谈谈这项工程将如何推进和运作?

  金思宇:非常感谢你的关注和支持。在我看来,新近出版的5本丛书,像企业新上市的产品一样,还不太成熟,还有一些地方可以改进,如故事的提炼、封面的设计等。但它们一问世,就“与众不同”:首先,我们创造了一个“百家企业文化工程”这个概念,这个概念本身含金量就很高。其次,我们设定的研究对象是世界500强企业和中国著名企业,被入选企业进入的门槛很高;再次,我们制造了“产品的模版”和游戏规则,可操作性很强。第四,我们植入的是企业文化“芯片”,融入的是华新世纪的研究成果,展示的是著名企业最重要的企业精神、价值观和经营理念等,而不是简单地对企业发生的故事进行陈述。要知道,企业文化建设不是一日之功,而是一个系统的工程,非下苦功不可。我们将用5年左右的时间来构建这项重要工程,广泛动员国内外的知名专家学者和企业家支持参与这个工程,充分挖掘利用中外企业文化的重要资源,运用独特的运作方式从世界500强企业和中国著名企业中选择100家企业进行企业文化个案调查研究,将理念故事化、故事理念化。我们希望通过原汁原味的企业文化故事、精要的点评,以全球化的眼光,与大家一起洞悉世界优秀企业卓越理念的渗透和执行,领悟世界顶尖企业成功背后文化力的轨迹和作用,分享一道道来自不同国家、不同地域、不同企业具有独特风味的企业文化套餐,为共同推进中国企业文化建设提供丰富的案例分析和智力支持。

  记者:当前形势下,企业如何学习、借鉴国外的企业文化理论和知名企业案例,提升自己的核心竞争力?

  金思宇:从总体上讲,目前我国企业文化建设发展很不平衡。许多企业做了有益的探索,积累了宝贵的经验,取得了可喜的成绩。但相当一部分企业对企业文化建设认识不足,方法不新,措施不力,效果也不太明显。不少企业表层化、形式化、庸俗化的东西多,精神和制度层面深层次的东西少,企业精神和经营理念照搬照抄雷同的东西多,精心提炼和培育各具特色的少。一些企业缺乏战略规划,存在短期行为,特别是在学习与实践方面存在着知行不一的脱节现象,与企业的发展战略和生产经营管理工作“两张皮”的现象依然相当严重,等等,这些都将制约我国企业文化建设的顺利推进。

  我们要从实践“三个代表”重要思想、提高企业核心竞争力,发挥党的优势、创新思想政治工作和建设高素质职工队伍、促进人的全面发展等几个方面来的充分认识企业文化建设的重要性和紧迫性。我在拙著《企业文化教程》中指出,“企业文化是现代企业管理科学理论和管理哲学理念的创新和飞跃”,“是一种以人为中心、以确立企业理念和价值观为核心、追求创新与个性张扬的现代管理新模式。”迪尔和肯尼迪在《企业文化》一书中指出:“杰出而成功的公司都有强有力的企业文化”。

  纵观世界成功的企业,如美国通用电气公司、日本松下电气公司等,其经营绩效长盛不衰的主要原因是有优秀的企业文化。实践表明,优秀的企业文化是企业核心竞争力的重要组成部分。我认为,一流的企业必定拥有优秀的企业文化,不重视企业文化的企业是没有核心竞争力的企业,不重视企业文化建设的企业经营者是缺乏远见的。

  近日,“2004年杰克?韦尔奇与中国企业领袖高峰论坛”在北京、上海相继举行,再次吸引了众多中国企业家的眼球。有“世界第一CEO”之誉的美国通用电气前董事长兼CEO在他任职20年的时间里,曾进行过993次兼并重组,让GE的市值从130亿美元跃升到4500亿美元,成就了GE的神话,而且精心选定了伊梅尔特为其继承人,为GE输入新鲜血液和思想创造了有利条件。我觉得,这次杰克?韦尔奇专程来华向中国几千名企业家“布道”,不仅仅是展示成功实践者的魅力,而最重要的是传播他的经营管理思想和GE的企业文化。从现场看,与其说是对话,不如说是在说教。韦尔奇是美国的韦尔奇,他解决的只是GE的问题,他不可能解决中国企业的所有难题。大家能感受韦尔奇在企业管理与企业发展方面的智慧,但他不是卖药的,他只能告诉大家一种对他来说是很有效的理念,而不能给予任何具体的建议。同样,我们所研究《百家企业文化工程》提供的各种案例,也只是他们在实践中获得的各种不同的经营理念、价值观、行为准则和管理模式等,不可能“放之四海而皆准”。

  诚然,企业文化这个概念是“舶来品”,欧美国家的企业文化中固然有与市场经济相适应的先进理念和管理模式,但我们也要看到中华民族五千年的传统文化中重视伦理、崇尚道德、信奉诚信、讲求仁义等经营理念。1988年1月,全世界诺贝尔奖得奖人在法国巴黎开会发表宣言时就曾说过:“如果人类要在21世纪生存下去,必须回头2500年去吸取孔子的智慧。”在长期的社会主义建设过程中,我们的国有企业创造和提炼了大庆精神、“两弹一星”精神、青藏铁路精神、载人航天精神等先进的企业精神,培育和树立了具有现代气息和各具特色的经营战略、经营宗旨、经营理念等,在国有企业的改革发展中起着重要的作用。当然,我们既不能夜郎自大,也不能望自菲薄,特别是在我国加入世界贸易组织后,在市场经济转型过程中要勇于打破计划经济时期的“路径依赖”,以开放、学习、兼容、整合的态度借鉴吸收外来的优秀企业文化和先进的管理经验,坚持“以我为主、博采众长、融合提炼、自成一家”的方针,取其精华,去其糟粕,扬长避短,为我所用,努力培育出与时代相适应的有中国特色的社会主义企业“合金”文化。

  从发展趋势看,随着经济全球化趋势日渐明显,企业文化已经成为经济全球化后企业之间沟通、交流和合作的通用话语和文化基础。 面对新的形势新的环境,中国企业和企业家要同国际知名企业同台竞技,打造出具有国际竞争力的中国企业旗舰,必须坚持以人为本和全面、协调、可持续的科学发展观,立足本土,结合实际,以培育企业精神为重点,以人本管理为核心,以诚信经营为基石,以学习创新为动力,加强领导,精心组织,上下互动,全员参与,内化于心,固化于制,外化于行,内强素质,外树形象,使具有时代特征和本企业特色的企业文化转化为企业的凝聚力、向心力和竞争力,共同推动中国企业文化建设朝着先进文化发展方向迈进。

  我坚信,企业文化建设为中国企业提供了广阔的舞台,中国的企业文化建设必将大有作为。

 
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