对于公司组织中的领导,当他又是项目组织中的成员时,如何扮演好这双重角色似乎很困难。本来这是二种不同的角色,不构成矛盾:领导角色是在公司层面,成员角色是在项目组织中。如果分不清这二种不同的场合,混淆这二种角色,就会给项目团队带来伤害,项目经理就会失去必要的权威,无法很好地对项目负责,项目成员就会无所适从。
先看失败的做法:他往往会在成员角色中掺入公司领导的角色,而不是首先表现为成员的角色,当他没有完成作为成员所应担负的职责时,本来应该寻求团队的援助,共同挽救项目,而他是先批评项目:“这是自什么什么以来最差的项目,……”,批评整个团队,当然,他也会先作一些自我批评:“由于我……,太忙,……不够,我在这里作个自我批评”,诸如此类。这种批评应该是由项目经理在适当时候作出的,而不是由公司组织中的领导作出的。领导的批评不需要深入到项目成员,除非是严重的批评,如果是在此批评项目,还不到时候。领导可以作出表扬或批评,更应该在过程中为下属创造条件,帮助下属取得成功。
再看成功的做法:他在项目团队中首先表现为不折不扣的成员,比一般成员更加严格地履行项目职责,从不人为拖延进度,他会以成员身份用自己的能力协助项目经理,因为他知道项目管理并不仅仅是项目经理的事情,但他又能不超越项目经理的权力范围。
不管有多少种角色,只要能认清角色的环境,严以律己,宽以待人,就会得到成员的拥护,在做成员中学会做领导。
[编者按]
这篇手记对于我们每个人树立角色意识、尽到角色应付的责任具有现实指导意义。希望我们以就事论事的方式来对待我们存在的问题,在前进中不断学习、改进甚至改正。