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世界著名公司的核心思想

   日期:2007-11-02     浏览:152    评论:0    
核心提示:※对顾客、雇员、社会和股东的义务保持相互依存的平衡关系(没有明确的等级之分) ※“我们把义务和责任分成等级:顾客第一,雇

  3M公司

  ※创新:“你不应该扼杀一种新的产品设想”

  ※绝对正直

  ※尊重个人进取心和个人发展

  ※容忍诚实的错误

  ※产品质量和可靠性

  ※我们的真正工作是解决问题   

  美国运通公司

  ※不惜一切为顾客服务

  ※使我们的服务享誉世界

  ※鼓励个人进取   

  波音公司

  ※保持航空技术的领先地位;不断开拓

  ※迎接挑战,迎接风险

  ※产品的安全与质量

  ※正直;讲究职业道德

  ※“把自己的一切都交给航空业”   

  花旗银行公司

  ※扩张主义----包括经营规模、服务数量和所占地盘

  ※保持出类拔萃----如最大、最好、最富有创新精神、利润最高

  ※通过放权使下属有充分的自主性,充分发挥企业家才能

  ※精英管理班子

  ※积极进取与自信   

  福特公司

  ※人是力量的源泉

  ※产品是“我们努力的最终目的”(我们的产品是汽车)

  ※利润是必要的工具和衡量我们成就的尺度

  ※起码的诚实与正直 (注:这是80年代福特公司指导思想的顺序。在不同的历史时期, 这个顺序有所不同。)   

  通用电气公司

  ※通过技术与革新改善生活质量

  ※对顾客、雇员、社会和股东的义务保持相互依存的平衡关系(没有明确的等级之分)

  ※个人义务与机遇

  ※诚实与正直   

  休利特--帕卡德公司

  ※对我们所从事的领域做出技术贡献(“我们公司存在的目的是做出 贡献”)

  ※尊重雇员,并为他们提供机遇,包括分享成功的机遇

  ※对我们所在的社区履行义务,并做出贡献

  ※根据顾客的需要和购买力确定产品等级

  ※利润与增长是促进所有其他目标实现的工具   

  国际商用机器公司

  ※充分考虑每个雇员的个性

  ※花大量的时间令顾客满意

  ※尽最大努力把事情做对;谋求在我们从事的各个领域取得领先地位   

  强生公司

  ※公司存在的目的是“解除病痛”

  ※“我们把义务和责任分成等级:顾客第一,雇员第二,整个社会第 三,股东第四”

  ※视贡献不同,个人机遇和所得报酬也不同

  ※权力下放 = 创造力 = 生产率   

  马里奥特公司

  ※友好的服务和合理的价格(顾客是客人);“使离家在外的人感到 处处是朋友,感到自己真正受欢迎”

  ※人是第一重要的----好好对待他们,对他们寄予厚望,你自然会得 到其余的东西

  ※努力工作,但应从中寻找乐趣

  ※不断自我完善

  ※克服不利因素,树立个性   

  默克公司

  ※“我们的工作是维持和改善人类的生活。衡量我们一切行动的价值 的标准是我们在这方面所取得的成就。”

  ※诚实与正直

  ※公司的社会责任

  ※在科学的基础上创新,而不是模仿

  ※公司各项工作的绝对优秀

  ※利润,但是利润应来自有益于人类的工作   

  摩托罗拉公司

  ※本公司存在的目的是“光荣地为社会服务,以公平的价格提供高质 量的产品和服务”

  ※不断自我更新

  ※开发“我们潜在的创造力”

  ※不断改进公司各项工作----包括产品设计、质量和顾客满意程度

  ※尊重每位雇员的个性

  ※诚实,正直,讲究职业道德   

  诺德斯特龙公司

  ※为顾客服务是第一职责

  ※努力工作,强调生产率

  ※不断改进,永不满足

  ※维持良好的声誉,把自己看作一个特殊的整体的一部分   

  菲利普·莫里斯公司

  ※应该为个人自由选择(吸烟,买任何自己想买的东西)的权利辩护

  ※作优胜者----作最优秀者,战胜对手

  ※鼓励个人进取心

  ※成功的机遇要看贡献的大小,而不是看性别、种族或出身

  ※努力工作,不断自我完善   

  普罗克特--甘布尔公司

  ※一流的产品

  ※不断自我完善

  ※诚实与公正

  ※尊重和关心个人   

  索尼公司

  ※享受有益于公众的技术进步、技术应用和技术革新带来的真正乐趣

  ※弘扬日本文化,提高国家地位

  ※作开拓者----不模仿别人,努力做看似不可能的事情

  ※尊重和鼓励每个人的才能和创造力   

  沃尔--马特公司

  ※“我们存在的目的是为顾客提供等价商品”----通过降低价格和扩 大选择余地来改善他们的生活;其他事情都是次要的

  ※逆流而上,向传统观点挑战

  ※与雇员成为伙伴

  ※满腔热情地工作,把全身心都投入进去

  ※薄利多销

  ※不断追求更高的目标   

  沃尔特·迪斯尼公司

  ※不许悲观失望

  ※对工作细致入微,决不放弃公司信念

  ※不断创新,不断规划,不断确定更高的目标,以此推动进步

  ※永远保持迪斯尼公司的“神奇”形象

  ※“给千百万人带来快乐”,弘扬和宣传“正确的美国价值观”   

 
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