企业发展各阶段的企业文化建设及其对策

　　过去，企业认为赚钱最重要，无论是让黑猫还是白猫去做；后来，企业觉得“马上打天下，不能马上治天下”，管理众多的人和业务，仅靠制度毕竟势单力薄，文化的独特价值骤然凸现；现在，对现代管理理论和文化灵魂深有领悟的企业家们越来越认识到，企业文化建设太重要了。

　　　　企业经营成功与否，取决于很多因素，如战略、市场、营销、管理、资金、人才等等，从某种意义上来说，所有的这些根源都在于企业文化。

　　　　大凡成功的企业必定重视企业文化建设，且是企业文化抓得好的企业，如华为公司、万科集团等。

　　　　何为企业文化呢？企业又该如何在企业文化建设上作文章，方能在商海搏击中笑到最后呢？

　　　　企业文化是指企业全体员工在长期的创业和发展过程中培育形成，并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范。主要包括精神层（核心和灵魂）、制度层（保障功能）、物质层（基础）三大部分，而企业在导入期、成长期、成熟期和转型期等阶段的企业文化建设及其对策的侧重点又会有所区别。

　　　　以下就企业发展过程中几个阶段的企业文化建设及其对策作浅显的分析，以期能对企业文化建设有所启迪。

　　　　一、导入期：

　　　　在激烈的市场竞争中艰难成长起来的各类企业，此阶段企业的重点在于关注自身生存和市场情况，对内部规范管理顾及不到，容易产生一切以“挣钱”为导向的文化氛围。

　　　　在面对极大的生存压力时，往往容易失去正确的价值判断能力，将追求利润的目标绝对化，目光短视，甚至铤而走险，做出违法的行为，以致将辛苦创业打下的江山毁于一旦，甚是遗憾。

　　　对策：

　　　　*需要企业主要领导班子具有坚定的信念，以做强做大企业的气魄和企业美好前景描绘来带动员工;

　　　　*注意及时纠正短期行为；

　　　　*管理上以亲情为主，注重“人性化”;

　　　　*注意克服传统文化中的宗法观念而导致的在企业中产生的关系网、派性等问题。

　　　　如批发经营五金工具的某企业，在此阶段企业主要领导带领全体员工亲力亲为，以亲情纽带维系，上下同欲，初步形成了团结互助、力争上游的企业文化特色。同时企业抓住市场机遇,发挥区域经营之优势，业务蒸蒸日上,企业呈现出良好的发展势头。

　　　　二、成长期：

　　　　企业步入成长期后，整体发展势头良好，随着各项工作的顺利进行，到了企业文化建设的关键时刻，此时企业被成功的光环环抱，容易被暂时的胜利冲昏头脑。克服盲目自大，企业主要领导文化即是企业文化等弊端就成为了此阶段的重点。

　　　　对策：

　　　　*企业文化建设应特别强调精神层次的升华，制度层次的完善，物质层次的更新等。考虑长远规划，注重企业可持续发展。要进一步夯实管理基础，为下一阶段发展奠定基础。

　　　　*克服企业文化建设中的弱点，如学习不够，理念滞后；小富则安，满足落后；用人惟亲不能惟贤；视发展为唯一目标等。

　　　　*抓紧抓好内部管理的上台阶,特别是要加强人力资源工作，协调处理好“空降兵”与“嫡系军”的关系。

　　　　在区域经营童装而享有名气的某企业，在此阶段仍过于迷信企业过往的成功经验,没有解决好快速成长企业与管理的脱节,没有很好把握机遇大力建设企业文化，以致丧失了再上一个台阶的发展机会。

　　　　三、成熟期和转型期：

　　　　进入此阶段后企业文化基本定型，企业处于继续发展或转型的关键时刻。如何“增创新优势，更上一层楼”就成了摆在企业面前的一个重要课题。

　　　　对策：

　　　　*此时企业可采取变革的办法，在保留原有优秀文化的基础上，剔除糟粕，不断发展。具体地说，就是重塑企业文化，即系统地建设企业文化,建设富有个性的企业文化,寓企业文化建设于企业经营活动之中等。克服惰性习惯的产生，以焕发企业文化生机。

　　　　*企业主要加快向企业家转型的步伐。同时也要考虑管理层接班人的问题。

　　　　商场如战场，企业文化胜敌于无形，无形文化创造有形价值。

　　　企业文化建设对人性、对管理理论、对企业传统、对领导管理技能都有很高的要求。如果企业本身在这方面觉得有困难，而培养内部人才和探索又觉得为时过长、投入太大，可以与专业的企业文化顾问合作进行。专业的企业文化管理咨询研究和经验，结合企业自身的文化底蕴和做事风格，可以实现珠联璧合的效果。

　　（作者系深圳突破管理顾问有限公司顾问）