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嘉宾：著名企业文化专家、中国企业文化研究会常务理事兼副秘书长金思宇教授
近期，一项“以推动中国企业文化建设为己任”的《百家企业文化工程》正式启动。由新加坡华新世纪企业管理研究院研发并先期“出炉”的《百年的人性关怀??通用电气》、《我们与众不同??沃尔玛》、《科技以人为本??诺基亚》、《造物先造人??松下电器》《聪明人的自由乐园??微软》等5本丛书，以独到、敏锐的世界眼光，以生动的企业个案、精要的点评，充分展示了成功企业背后文化形成的轨迹和影响力，引起了国内企业界和企业文化工作者的浓厚兴趣和热烈反响。日前，本报记者就此采访了《百家企业文化工程》系列丛书策划和执行主编、新加坡华新世纪企业管理研究院客座教授金思宇先生。
主持人：请您介绍一下策划和主编《百家企业文化工程》系列丛书的背景和目的？
嘉 宾：现在图书市场上关于企业文化的读物很多，也很杂，要么是学术性太强，要么是太泛滥，既缺乏指导性，也缺少可操作性。应该编辑出版一套既能反映世界企业文化前沿理念又能通过案例分析其的成功背后的文化基因的丛书，以满足国内许多企业家和广大企业文化工作者的需求。这套书目前刚推出5本，还会继续丰富、修订再版。我们准备按计划、分阶段运用独特的方式从世界500强企业和中国著名企业中选择100家企业进行企业文化个案调查研究，将理念故事化、故事理念化。这套书的特点在于，它并非对企业发生的故事进行一个简单的陈述，而是置入了企业文化理念这个核心“芯片”，融入了新世纪的研究成果。
主持人：现在不同企业、不同的人对于企业文化的认知存在着差异，您能否简要地概括一下企业文化的结构和内涵？企业文化在打造企业核心竞争力方面发挥着什么样的影响力？
嘉 宾：这些年，我深感企业文化在现代企业管理中的重要地位和作用日益显现，在一定程度上说，企业文化已经成为企业能否顺利发展、保持基业常青的一个“瓶颈”。企业文化的精髓在于企业的理念，核心要素是企业共同的价值观，它决定着企业成员的思维方式和行为方式。我在拙著《企业文化教程》中指出，“企业文化是现代企业管理科学理论和管理哲学理念的创新和飞跃”，“是一种以人为中心、以确立企业理念和价值观为核心、追求创新与个性张扬的现代管理新模式。”从欧美国家的企业管理模式看，它们是先进文化的外在表现，集中体现了其企业文化的理念基础、规章制度、行为准则和共同的价值标准。
企业文化对于一个企业的成长来说，看起来不是最直接的因素，但却是最持久的决定因素。纵观世界成功的企业，其长盛不衰的原因主要有3个，即优质的产品、精明的销售和深厚的文化底蕴。雄居世界500强的沃尔玛成功的奥秘在哪里？山姆?沃尔顿透露，“是沃尔玛的企业文化，它是其所有战略得以成功实施的土壤，没有这些，沃尔玛的奇迹就不可能发生。”为什么通用电气的旗帜百年不倒？GE前首席执行官杰克?韦尔奇认为：“健康向上的企业文化是一个企业战无不胜的动力之源。”海尔首席执行官张瑞敏也说过：“企业文化是海尔的核心竞争力。”国外研究成果表明，企业文化对于企业长期经营业绩有着重大作用。实践经验也证明，世界成功的顶尖企业都将其先进的企业文化像基因一样植入企业。可见，优秀的企业文化已经成为企业核心竞争力的重要组成部分。
主持人：现在提及企业文化，多是从我国企业如何学习国外企业先进文化的角度出发来谈的。其实，在我国传统文化中，有很多值得当今企业借鉴、挖掘的地方。不久前热播的电视剧《大宅门》中，白家老号就体现出了这一点，如强调童叟无欺、买卖公平等。但是，现在的一些国内企业却只追求“洋企业文化”，而忽视了中华民族传统文化这个“宝库”，那么，他们应当如何处理传统文化和外来文化这个问题？
嘉 宾：你讲的是一种文化现象，其实就是如何处理文化继承和创新关系的问题。任何一个国家和民族的企业文化的底蕴首先来自本民族的传统文化，比如，诚信就是中华民族传统文化中的精华。如今，我国企业的诚信缺失却非常严重，我们有好多百年老字号的经营理念和品牌也没有很好地继承下来。我认为，对于中华民族传统文化要历史地、辨证地分析，采取“古为今用”和“推陈出新”的方针，采取“取其精华，去其糟粕”的方法，积极加以吸收、再造。一种优秀的企业文化，必定是融合了民族文化和历史人文精神的精华，必定注重吸收传统文化的营养来充实、丰富、发展自己的企业文化。如日本的松下电器公司十分注重荟萃世界优秀企业文化。它规定在国外的子公司有研究各国企业文化的使命，子公司领导人回国述职或参加培训，首先要报告所在国家和地区企业文化的特点。对于外来的企业文化，也不能简单地采取“拿来主义”，而应持认真鉴别，分析批判。因此，中国企业文化建设要以开放、学习、兼容、整合的态度，主动吸纳外国优秀的企业文化，把它融合到中华民族的优秀文化之中，而不能“全盘西化、食而不化”。
主持人：随着我国加入WTO，经济全球化趋势日渐明显，企业文化已经成为经济全球化后企业之间沟通、交流和合作的通用话语和文化基础。您认为优秀的企业文化应当达到何种境界？
嘉 宾：我认为，优秀的企业文化要达到“三然”境界：本然、自然和超然。本然，就是顺乎人的本性；自然，就是顺乎环境的规律，包括历史、社会的发展规律，管理的规律等；超然，就是顺乎人的精神和心灵的追求，即超脱物质和情感追求上的追求。所以说，建设先进的企业文化绝非一日之功，而是一项长期而艰巨的工程。
主持人：您是否简要地谈谈我国企业文化建设的思路？
嘉 宾：企业文化来源于实践，升华为理念，又指导实践。首先要充分认识加强企业文化建设的重大意义；其次，要掌握和分析我国目前企业文化建设的基本情况和存在的主要问题；再次，提出企业文化建设的战略规划、发展纲要和具体操作方案。简单地说，我们的企业在建设和提升企业文化过程中，要立足本土，结合实际，以培育企业精神为重点，以人本管理为核心，以诚信经营为基石，以学习创新为动力，加强领导，上下联动，全员参与，将企业文化的理念内化于心，固化于制，外化于行，内强素质，外树形象，使具有时代特征和本企业特色的企业文化转化为企业的凝聚力、向心力和竞争力。最近，国务院国资委党委正在研究并准备出台《关于中央企业企业文化建设的指导性意见》，进一步探索企业管理、思想政治工作、精神文明建设的有效途径和方式，推进具有时代气息和各具特色的企业文化建设。我们相信，这将有利于集中民智，动员广大干部职工积极投身到企业改革和企业文化建设的伟大实践之中去，把优秀企业文化的基因置入到企业管理的各个环节和全体员工当中去，不断增强中央企业的核心竞争力，打造一批具有国际竞争力的大企业大集团，同时也将推动中国企业文化建设朝着先进文化发展方向迈进。
