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Todd Duncan与他的学员
托德邓肯是美国最著名的市场营销和生活管理专家之一。他的出版商汤姆斯纳尔逊公司认为，托德邓肯融合了约翰麦克斯韦尔的内容和金克拉的风格。约翰麦克斯韦尔博士说，托德邓肯用最朴实的风格，把金子送给人们；他极大影响人们的个人生活和财务生活。在过去的 20 年里，托德邓肯致力于研究在工作上和生活上表现优异的成功人士。他的发现被制作成为一个强有力的节目，创造性地告诉人们，怎样才能过上充满意义、有成就感、多姿多彩的富足生活。托德的畅销书，《高诚信销售 -- 成为销售冠军的 14 条法则》和 《拯救你的销售》， 影响了数百万人。 以下是托德邓肯演讲的节选，“ 销售和领导力，一个美妙的结合 ”, 帮助您获取实现销售成功和增加影响力所必需的工具以及最新策略。
成功的销售人员首先是领导者，然后才是销售人员。
什么是领导力？
《领导力21 法则》的作者约翰麦克斯韦尔博士认为：领导力是影响力。
每位销售人员必须是领导者，因为，每次销售都需要影响力。
销售就是影响力，不多，不少。
归根结底，客户是否选择使用你们公司的产品，是否重复使用你们公司的产品，客户做出这个决定的唯一依据，是你作为销售人员所创造的影响力。
有关领导力的最出色书籍之一，就是约翰麦克斯韦尔写的《领导力21 法则》。如果将这本书的每条法则都应用到销售的话，世界上所有渴望在销售行业有所建树的销售人员，将可以受益匪浅。
第一条法则，瓶盖法则： 领导力的高低决定一个人的成效水平。
销售应用：作为销售人员，你的领导力将决定你可以在这个行业走多远。如果给领导力评分，最低分是 1 分，满分是 10 分，而你只得了 8 分，那么，你的销售成效绝不会高于 7 分。如果你是 4 分的领导人，那么，你的销售成效绝不会高于 3 分。你的领导力高低总是会决定你的销售成效水平。要提高销售成效的瓶盖，最大程度地发展你的潜力，你必须提高你的领导力。
第一件事，必须每天学习领导力。
第二件事是，我们必须问问其他人，我们能够提升领导力的最大空间在哪里。
第二条法则，影响力法则： 领导力最真正的衡量标准是影响力，不多，也不少。
销售应用：影响他人是所有销售生意中最重要的技巧。影响他人是所有销售生意中最重要的技巧。它可以给你带来财富，或者贫穷。要理解如何朝着积极的方向影响别人，你必须发展以下两个关键领域。
第一是真实性。人们是否信任你。
第二，你必须培养态度。别人是否被你激励。
第三条法则，过程法则： 领导力是一天一天培养的，不是一天就完成的 。
成为顶级销售人，很像是你为未来的投资，它是长期的、经常的，不是一夜发生。领导力成长分为四个阶段。知道你目前所处的阶段，让你知道你的领导力还缺少什么，要在哪一方面努力来提高你的领导力。
第一阶段，我不知道我所不知道的。
第二阶段，我知道我所不知道的。
第三阶段，我只做自己知道的事情。
第四阶段，我发展我所知道的，并且它开始展现出来。
根据你现在的位置，你需要回答两个问题。这两个问题比任何别的因素更能改变你作为一个销售人员的未来。第一，我以谁为榜样？第二个问题。我的下一个实地考察目标是谁？
第四条法则，导航法则： 任何人都可以驾驶船只，但惟有领导者才能设定航线。
销售应用：作为一个销售人员，有时候很难在乐观与现实、直觉和计划、信念和事实之间做出平衡。但是要成为一个善于导航的领导者，这是不可或缺的。有三条原则是你必须拥有的、以便你可以正确导航每一次销售情形。
第一，吸取过去的经验。从过去的错误中学习。
第二，要仔细研究情形，然后再做出承诺。靠直觉行事有时候也不错，但作为一个销售领导人，你要清醒认识到自己承担的责任，在向客户做出承诺之前、一定要计算你的代价。 不要过度承诺。
第三，你的成交既要符合自己的信念，又要符合事实。你一定要足够客观，以最大限度地减少幻想，同时又要有足够的信心，带领客户一路走下去。不要过分推销。
第五条法则，哈顿法则： 当真正的领导人说话，大家都洗耳恭听。
销售应用：你的客户是否经常留心听你的讲话，或者你是他要听意见的很多人之一，然后才做出一个购买决定？这七个方面是顶尖销售人必备的素质，这些素质使人们心甘情愿地做你的听众。
品格。你是谁？如果你的品格有力量，人们就会聆听。
人际关系。你认识谁？如果与你交往的人比你更出色，而人们知道这样的关系的话，他们就会听你说话。
知识。你懂得什么？当你知道自己在说什么，人们就会听你的。
直觉。如果你能感觉到将会发生什么事情，人们也会听你的。
经验。你去过什么地方呢？如果你去过别人没去过的地方，经历过别人没经历过的事，你创造出一些他们没有意识到的目的地，人们也会来听你的。
过去的成就。你做过什么呢？
能力。你能够做什么呢？如果你能为你的客户做到、你的竞争对手做不到的事情，客户就会听你的。
第六条法则，根基法则： 信任是领导力的根基。
销售应用：如果人们不信任你，他们不会向你购买。。如果人们不信任你，你领导不了他们。如果客户决定向你购买产品，不是因为你赢得了他的信任，而是他对你的产品的需要超过了你的不可靠程度。如果你的大部分客户都是在这种情况下向你购买产品，你很难建立一个成功永续的销售王国。销售人员只能通过一个方法获得信任，那就是，为客户做出带来可靠、积极的结果的明智决定。你说到、做到。这意味着，作为一个销售人员，你能承诺于一个方面，你对客户所说的话，是准确无误的，是恰当的，是一个决定，是一个行动方案；这个明智的决定和方案，被客户证明是可靠的；这样你就能赢得信任。
第七条法则，尊重法则 : 人们自然会跟随比他们更强有力的领导人。
销售应用：当人们把你当做一个人那样尊重，他们钦佩你。当人们把你当成朋友来尊重，他们喜欢你。当人们把你当成领导人来尊重。他们会追随你。尊重只能靠努力来赢得。获取客户的尊重只有一个方法，带领他们走到一个更好的地方。我的建议是，停止销售，开始解决问题。这是任何一个想往更高处走的销售人员应该牢记的。
麦西蒙公司 (Maximum Impact) 是一家专注于个人成长, 领导力提升和高诚信销售流程的国际性专业公司 , 公司总部设在美国乔治亚洲的首府亚特兰大市 . 致力于帮助企业领导者和销售人士获得事业和个人生活的全面成功 .
所有的辉煌与没落皆源自领导力
在麦西蒙我们相信每个人都具有与生俱来的领导潜力。但我们意识到领导者的培养非一日之功，乃是日积月累而成。卓越的领导人是通过一系列的自我纪律、辛勤付出、不断努力及一个自我充电的提升计划而造就的。在您整个的个人领导力成长的旅途中 , 麦西蒙公司将全力激励和鼓动您 , 给予您鼓励和支持 , 用最好的资源和训练把您装备起来 , 使你所有的领导潜能都能得到最大程度的释放 , 从而实现个人和组织的最大效能 .
